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Label Peaux

Nos
Garanties

Vendre du cuir depuis plus de 30 ans, c'est fidéliser sa clientèle en offrant des garanties sur ses vêtements.

Label Peaux s'engage à vie pour réparer vos boutons, pressions et toutes les coutures défectueuses.

Même dans 20 ans, Label Peaux remplacera gratuitement vos boutons perdus ou cassés, vos pressions abîmées, vos coutures effilochées.

Label peaux garantit aussi pendant un an le changement de vos doublures, fermeture à glissière, bord-côte en cas d'usure naturelle.

Livraison et retour gratuits
dès 100 € d'achat

LABEL PEAUX vous offre les frais d'expédition à partir de 100 € d'achat via So Colissimo.

Les livraisons seront effectuées dans les 2 à 4 jours ouvrables après que votre commande soit passée. Veuillez noter que les jours ouvrables ne comprennent pas les week-ends ou jours fériés.

So Colissimo vous propose 5 solutions de livraison :

  • mon domicile : Votre colis vous est remis en mains propres ou livré dans votre boîte aux lettres. Si sa taille ne permet pas une remise en boîte aux lettres, il sera mis à votre disposition dans le bureau de poste auquel vous êtes rattaché. Vous disposez de 10 jours ouvrables depuis l'arrivée de votre colis en bureau de poste pour venir le retirer. Passé ce délai, il sera retourné à l'expéditeur. Dans tous les cas vous êtes informé, par courriel 24h avant la livraison de votre colis.
  • mon rendez-vous : Dès que votre colis sera disponible pour être livré, vous serez averti par courriel et sms. Vous pourrez ainsi sélectionner, du lundi au vendredi, le créneau horaire qui vous convient le mieux pour votre livraison : de 17h00 à 18h30, de 18h30 à 20h00 ou de 20h00 à 21h30. Vous aurez également la possibilité de vous faire livrer un autre jour dans un délai de 10 jours ouvrables. Passé ce délai votre colis sera retourné à l’expéditeur. Service proposé exclusivement sur Paris intra-muros.
  • mon espace cityssimo : Les espaces Cityssimo sont des sites de retrait automatiques des colis accessibles 7j/7 et 24h/24 (sauf espaces Cityssimo soumis aux horaires des galeries marchandes). Vous serez informé de la disponibilité de votre colis par courriel et SMS. Ce dernier vous précisera vos codes de retrait vous permettant de retirer votre colis dans les 10 jours ouvrables. Passé ce délai, votre colis sera retourné à l’expéditeur.
  • mon bureau de poste : Désormais avec So Colissimo, vous pouvez choisir le bureau de poste dans lequel vous souhaitez vous faire livrer (sans passage préalable de votre facteur à domicile). Vous serez informé de la disponibilité de votre colis par SMS et par courriel, avec un bon de retrait vous permettant de venir le retirer en bureau dans les 10 jours ouvrables. Passé ce délai, votre colis sera retourné à l’expéditeur.
  • mon commerçant : Avec So Colissimo, vous pouvez choisir parmi l’un des nombreux commerçants, à proximité de votre domicile, de votre lieu de travail ou de vacances, auprès duquel vous souhaitez vous faire livrer. Vous serez informé de la disponibilité de votre colis par un courriel qui vous permettra de venir le retirer dans les 10 jours ouvrables. Passé ce délai, votre colis sera retourné à l’expéditeur.
Satisfait
ou Remboursé

Pour tout article acheté sur notre site internet, vous pouvez être satisfait ou remboursé. Lors d'un achat, vous recevez une facture/garantie. Sur présentation de cette carte nous garantissons :

LE REMBOURSEMENT INTEGRAL
Dans un délai de 14 jours sur tout produit acheté via notre site internet et non porté. La demande de remboursement doit nous parvenir dans les 7 jours suivant la réception du colis.

L'ECHANGE

  • dans un délai de 28 jours maximum
  • l'article ne devra jamais être porté (conserver le vêtement sur cintre entre la réception et l'envoi)
  • conserver les étiquettes du vêtement
  • possibilité de venir effectuer l'échange en boutique

LA PROCEDURE DE RETOUR

  • expédiez l'article dans son colis d'origine, en Collssimo suivi avec remise contre signature
  • conservez le récépissé d'envoi
  • contactez le service client au 01 48 55 37 06 ou par mailà labelpeaux@hotmail.com
Paiement en
3, 4 fois sans frais

En magasin, LABEL PEAUX vous offre la possibilité de payer en plusieurs fois sans frais :

  • En 3 et 4 fois sans frais à partir de 100 € d'achat


Il vous suffit de vous munir d'une carte bleue, d'un RIB et d'une pièce d'identité (C.I, permis de conduire, passeport, carte de séjour)*

*La personne titulaire de la carte doit être obligatoirement présente lors de l'achat.

Retouches
gratuites

Pour tout achat en boutique ou sur notre e-commerce, nous vous offrons gratuitement* les retouches suivantes :

  • ourlet de manche
  • ourlet de pantalon
  • ourlet de jupe ou bas de manteau

SAUVE TA PEAU met à votre disposition un atelier de retouche vous permettant de réparer tous vos cuirs**. Pour toutes retouches plus complexes, n'hésitez pas à nous contacter. Un devis détaillé vous sera adressé par notre chef d'atelier.

*en dehors des périodes de soldes ou promotion

**même non achetés chez Label Peaux
Nettoyage
Recoloration

LABEL-PEAUX vous recommande de rénover votre cuir tous les 2 ou 3 ans.

Selon le type de peau de votre vêtement, il sera dégraissé, nettoyé, recoloré et réimperméabilisé par une équipe de professionnels à votre service.

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